ENVIO E DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE ENVIO
Enviamos para todo o Brasil com frete grátis. Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado. O prazo médio de entrega é de 7 a 15 dias úteis, podendo variar conforme a região e a liberação na alfândega.
Assim que o pedido for despachado, você recebe por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, entre em contato pelo e-mail contato@shopgracci.com ou pelo telefone (54) 99222-1456 informando o número do pedido.
Se o produto chegar com defeito ou diferente do anunciado, envie fotos pelo mesmo canal. Cada caso é analisado e respondemos com as instruções de troca, devolução ou reembolso. O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento usada na compra.